PROFILE INDUSTRIES

PROFILE INDUSTRIES, INC.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Data de vigência: 10 de julho de 2026

A Profile Industries, Inc. (“Profile Industries”, “nós”, “nosso” ou “nossa”) respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais que você compartilha conosco.

Esta Política de Privacidade explica quais informações podemos coletar, como elas são utilizadas e compartilhadas e quais medidas adotamos para protegê-las quando você acessa nosso site, entra em contato conosco, compra nossos produtos ou serviços ou se comunica com a Profile Industries por telefone, e-mail, SMS, WhatsApp ou outros canais.

1. Informações que coletamos

Dependendo da sua interação com a Profile Industries, podemos coletar:

Dados de contato

* Nome
* Empresa
* Cargo
* E-mail
* Telefone
* Endereço para correspondência
* Endereço de entrega

Informações comerciais

* Setor de atuação
* Produtos de interesse
* Especificações de equipamentos
* Requisitos do projeto
* Histórico de compras
* Histórico de serviços

Informações de navegação

* Endereço IP
* Tipo de navegador
* Informações sobre o dispositivo
* Páginas acessadas
* Origem do acesso ao site
* Cookies e dados de análise de navegação

Comunicações

Quando você entra em contato conosco por e-mail, telefone, SMS, WhatsApp, formulários do site ou outros canais, podemos manter um registro dessas comunicações para dar continuidade ao atendimento e prestar um suporte mais adequado.

2. Como utilizamos suas informações

Podemos utilizar os dados coletados para:

* responder a dúvidas e solicitações;
* preparar propostas e cotações;
* processar pedidos;
* agendar demonstrações;
* coordenar testes de equipamentos;
* prestar suporte técnico;
* processar solicitações de garantia;
* enviar informações sobre pedidos e entregas;
* melhorar nossos produtos e serviços;
* manter o contato relacionado a relações comerciais existentes;
* cumprir obrigações legais.

3. SMS e mensagens comerciais

Ao fornecer seu número de telefone celular, você poderá receber comunicações comerciais da Profile Industries por:

* SMS ou mensagens de texto;
* WhatsApp Business Platform, quando disponível;
* outras plataformas de mensagens comerciais aprovadas.

Essas mensagens podem estar relacionadas a:

* acompanhamento de cotações;
* atualizações de projetos;
* discussões técnicas e de engenharia;
* confirmações de pedidos;
* informações de envio;
* agendamento de serviços;
* suporte técnico;
* lembretes de compromissos;
* atendimento ao cliente.

A frequência das mensagens pode variar.

Tarifas de mensagens e dados podem ser cobradas de acordo com o seu plano de telefonia.

Para deixar de receber mensagens por SMS, responda STOP a qualquer mensagem.

Para obter ajuda, responda HELP ou entre em contato conosco:

Telefone: +1(763) 428-5858
E-mail: sales@profile-ind.com

4. Privacidade de dados móveis

Seu número de telefone celular e as informações relacionadas ao consentimento para recebimento de SMS são tratados como confidenciais.

Não compartilhamos informações de telefone celular com terceiros ou empresas afiliadas para fins de marketing ou promoção.

Os dados de adesão e consentimento relacionados a mensagens de texto também não são compartilhados com terceiros.

A Profile Industries não vende, aluga ou disponibiliza seu número de telefone celular a terceiros para fins próprios de marketing.

5. Compartilhamento de informações

Podemos compartilhar informações quando isso for necessário para:

* processar pagamentos;
* enviar produtos;
* prestar atendimento ao cliente;
* fornecer os serviços solicitados;
* cumprir exigências legais;
* proteger nossos direitos.

Entre os prestadores de serviços que podem ter acesso a essas informações estão:

* empresas de transporte e logística;
* processadores de pagamento;
* provedores de software em nuvem;
* fornecedores de sistemas de CRM;
* plataformas de comunicação;
* provedores de hospedagem do site.

Esses prestadores podem utilizar os dados apenas para executar os serviços contratados pela Profile Industries.

6. Cookies

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar o funcionamento das páginas, entender como o site é utilizado e oferecer uma melhor experiência de navegação.

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador.

7. Segurança dos dados

Adotamos medidas administrativas, técnicas e físicas consideradas adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, divulgação indevida ou uso indevido.

Ainda assim, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento eletrônico de dados é totalmente seguro e, por isso, não é possível garantir segurança absoluta.

8. Retenção de dados

Mantemos as informações pelo período necessário para:

* administrar o relacionamento com clientes;
* cumprir obrigações contratuais;
* atender a exigências legais;
* resolver eventuais disputas;
* melhorar nossos produtos e serviços.

9. Seus direitos

Você pode solicitar:

* acesso às suas informações;
* correção de dados incorretos;
* atualização dos seus dados de contato;
* exclusão de informações, quando permitido pela legislação;
* cancelamento do recebimento de comunicações de marketing.

10. Links de terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros.

A Profile Industries não se responsabiliza pelas práticas de privacidade adotadas nesses sites.

11. Privacidade de crianças

Nossos produtos e serviços são voltados ao mercado empresarial e não são direcionados a crianças menores de 13 anos.

12. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente.

Sempre que houver alterações, a versão atualizada será publicada nesta página com a nova data de vigência.

13. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com:

Profile Industries, Inc.
14200 James Road
Rogers, Minnesota 55374
Estados Unidos da América

Telefone: +1(763) 428-5858
Site: www.profile-ind.com